1、我院實行全年無假日門診，一次掛號三天有效。（復診仍需先預約再就診，如現場掛號等待時間較長。）門診工作時間：上午 08:30-12:00   下午 13:00-17:30

2、醫院設有24 小時服務熱線 029-96999，接受患者監督。請廣大患者為醫院發展獻計獻策，共同構建平安、和諧、廉潔的百姓滿意醫院。

3、為保障廣大患者的就診安全，請您和陪同人員在院期間全程佩戴口罩，注意咳嗽禮儀，并與他人保持一米以上距離。

4、如您出現發熱（體溫≥37.3℃）、咽干、咽痛、咳嗽、肌肉酸痛、嗅覺味覺減退或消失、鼻塞、流涕、腹瀉等癥狀，請前往發熱門診就診。（14歲以下患兒請前往北院區小兒內科門診就診，咨詢電話：029-89811984，029-89811714）

5、您可登錄微信公眾號“西安國際醫學中心醫院服務號”、“國際醫學云”小程序、支付寶生活號等進行線上預約掛號或撥打029-96999進行電話預約。

6、醫保患者請在一樓收費窗口辦理醫保繳費等相關手續，自費患者可線上繳費或收費窗口繳費。

7、胸痛/卒中/創傷患者可通過急救中心急救綠色通道就診。

8、現/退役軍人、警察、消防救援人員、烈士親屬、殘疾人員、75 歲以上老人及特殊患者可優先就診。醫院設有現/退役軍人服務中心，南院區位于A 樓一層門診大廳，服務熱線 029-68301968；北院區位于中庭D區一層，服務熱線029-89811848。

9、醫院設有多學科聯合（MDT）門診和疑難病會診中心，如果您因相同或相似癥狀就診三次以上（含三次）仍未明確診斷或療效不佳、需涉及多學科專家共同診療，我們可為您提供多學科聯合會診服務，聯系電話：南院區 029-68301886，北院區 029-89811914

10、為滿足患者多層次的就醫需求，我院設有特需門診，您將享有與專家細致交流的機會，咨詢電話029-68302788（南院區）、029-89811758（北院區）。

11、常見病、慢性病等需常規服藥或定期復查的患者，可選擇我院互聯網醫院進行線上診療、咨詢或取（寄）藥品服務。

12、我院提供輪椅、平車、飲用水、包裹寄存、充電設施、志愿者服務、擺渡車等多項便民服務措施，聯系電話 029-68301886（南院區）、029-89811863（北院區）。

13、醫院根據發展需要和學科規劃，分為南北兩個院區，請您依據病情選擇就醫，咨詢電話029–96999。

14、門診的臨床診療資料和診斷后剩余的血液及其他生物樣本（包括組織、唾液、痰液、尿液、糞便、體液等人體有形成分），將有可能用于醫學研究，您的樣本和個人身份信息都將嚴格保密，不會對疾病的診療造成任何影響。感謝您對醫學科研事業做出的貢獻！